Nyheter

Nå kan innbyggere i Follo løse en rekke oppgaver via Selvbetjeningsportalen, utviklet gjennom et interkommunalt IKT-prosjekt. Via portalen er det bl.a. mulig å søke om plass i barnehage og kulturskole, det kan søkes på ledige stillinger og det er lagt til rette for elektronisk byggesaksbehandling.

 Portalen ble lansert 20. september og inneholder en rekke elektroniske tjenester fra de seks kommunene som deltar i samarbeidet: Frogn, Nesodden, Oppegård, Ski, Vestby og Ås. Det er også lagt vekt på utfyllende informasjon i tilknytning til tjenestene. Selvbetjeningsportalen vil være tilgjengelig via de enkelte kommunenes nettsider, men det er også mulig å gå rett til portalen via http://follo.selvbetjening.no .

Enklere hverdag

- Vi ønsker å lette kommunikasjonen med innbyggerne, og samtidig gjøre hverdagen enklere for de ansatte, sier delprosjektleder Jan Werner Bjørklund.

- Tjenestene kan utføres uavhengig av tid og sted, og det er enkelt og raskt å utføre dem. I tillegg gis utfyllende informasjon om tjenestene, på tvers av forvaltningsnivåer. Løsningen gir med andre ord en helt ny måte å kommunisere med innbyggere og næringsliv på.

Arbeidet fortsetter

- Selv om vi nå lanserer Selvbetjeningsportalen vil vi fortsette å legge ut informasjon og tjenester fra kommunene og stadig forbedre portalen, sier Bjørklund.

- Meningen var å benytte seg av den nasjonale sikkerhetsportalen, men siden dette arbeidet er forsinket har vi besluttet å lage vår egen sikkerhetsløsning. Når denne er på plass i løpet av høsten kan innbyggere også få innsyn i saksbehandling og personlig informasjon i kommunens fagsystemer.

Intern effektivisering

Elektroniske tjenester vil også spare kommunene for mye arbeid, bl.a. fordi informasjon fra skjemaer er integrert med fagsystemene i kommunen.

- I dag tastes f.eks. informasjon fra barnehage- og stillingssøknader inn manuelt, noe som tar ca. 30 min. per søknad. Over tid vil overgangen til elektroniske tjenester gjøre det mulig for kommunene å yte bedre tjenester til innbyggerne uten økt ressursbruk, sier Bjørklund.

Fra prosjekt til driftsfase

IKT-samarbeidet har blitt til ved gjennomføring av et prosjekt. Prosjektfasen vil bli avsluttet ved kommende årsskifte og videreført i en driftsorganisasjon. Hovedfokus de nærmeste årene vil være å nyttiggjøre seg og videreutvikle de løsningene som nå er etablert.

Enebakk er den eneste av Follo-kommunene som hittil ikke er koblet til bredbåndsnettet og som ikke deltar i Selvbetjeningsportalen, da de har hatt et lignende samarbeid mot nedre Romerike. De ønsker nå å knytte seg tettere til IKT Follo, noe de øvrige kommunene anser som naturlig og ønskelig.

Bakgrunn for Follosamarbeidet

IKT Follo ble initiert av Follorådet i 2003 med hovedmålet: Tjenesteutvikling og effektivisering i Follokommunene gjennom økt bruk av bredbånd. I første fase ble rådhusene knyttet sammen via et trådløst bredbåndsnett. Det ble også gjennomført forprosjekt angående elektroniske tjenester og bl.a. etablert en felles KommuneGAB, informasjons- og kartportal.

Støtte fra Høykom

IKT Follo støttes av HØYKOM, et program i regi av Norges forskningsråd. Programmet skal prøve ut, implementere og eventuelt tilpasse kjent teknologi for ny anvendelse i offentlig sektor. Totalt 3,4 mill. kroner ble bevilget i fase 1, og et tilsvarende beløp er bevilget i fase 2.

Kommunenes bidrag i prosjektet er totalt på kr. 3, 7 mill. kroner, fordelt over fire år. I tillegg kommer utgifter til felles bredbåndsnett mellom rådhusene på 2,8 mill. kroner